Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

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1. Información general

Este sitio web es operado por LUNA&VELA.

Titular: Carolina Sánchez Londoño

NIF: 45929837X

Dirección: Calle Villafranqueza 6, 03610 Petrer, Alicante, España

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2. Uso del sitio web

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3. Productos y servicios

LUNA&VELA comercializa productos físicos, incluyendo velas artesanales, así como productos digitales.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores, tamaños o acabados pueden variar ligeramente según el dispositivo utilizado o el carácter artesanal de algunos productos.

4. Precios

Todos los precios están expresados en euros (€).

LUNA&VELA se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento sin previo aviso.

5. Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos habilitados en la plataforma Shopify.

La compra no se considerará finalizada hasta que el pago haya sido autorizado y confirmado.

6. Envíos

Actualmente realizamos envíos únicamente a la España peninsular.

Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a LUNA&VELA.

7. Productos digitales

Los productos digitales se entregan mediante descarga, acceso electrónico o correo electrónico.

Una vez iniciado el acceso o descarga del contenido digital, el cliente acepta expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones de productos físicos se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.

Los productos digitales no admiten devolución una vez entregados o descargados, salvo defecto técnico acreditado.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, imágenes, logotipos, productos digitales y materiales descargables son propiedad de LUNA&VELA o de sus legítimos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

10. Limitación de responsabilidad

LUNA&VELA no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso de la web o de los productos adquiridos, salvo cuando la ley disponga lo contrario.

11. Modificaciones

LUNA&VELA podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Los presentes Términos de Servicio se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.